こんにちは! iPhone,iPad修理専門店のスマートクールイオン明石店です😊
『 営業時間⏰ : 10時~20時(最終受付19時30分)』
『 アクセス⚡ ; JR大久保駅から徒歩10分🏃、駐車場完備🚗、イオン3番街4F 』
本日は、修理完了後のアフターフォローについて、ご紹介させて頂きます🙌
①アフターフォローってあるの?
スマートクールイオン明石店では、
お客様にお引渡しした後に何かしらの不具合発生した際に
誠実に対応ができるよう保証をつけさせて頂いております。
しかし保証が有るパターンと無いパターンと2つに分かれますのでご注意くださいませ。。
「私のはどちらだろう…」という方、ぜひこのブログを参考にしてみてください❕🤩
【 保証有りの場合 】
・当店にて動作確認が取れたものかつ、画面交換・バッテリ交換・スモールパーツ交換の方のみ
【 保証無しの場合 】
・起動不良(電源不可、反応なし)
・水没(申告がない場合でも、中身に水没反応がある場合は水没端末として認識致します。)
・当店にて動作確認が取れないもの。
⚠どちらに該当するかという点は、スタッフにて判断させて頂きます。
お電話またはメールでの判断は出来かねますので、
お手数をおかけしますが、一度ご来店頂きますようお願い申し上げます。😫
②保障内容
【 画面交換の場合 】
動作確認が取れた端末には、3ヶ月の保証がつきます。
・タッチ不良(タッチが効きにくい、効かない等)
・ゴーストタッチ (勝手に動く)
※ただし、保証期間内であっても交換後の新しいパネルに
割れ・傷が少しでもある場合保証対象外になります。
お渡し完了後すぐに、ガラスフィルムやガラスコーティングの施工をオススメします。
【 バッテリー交換の場合 】
動作確認が取れた端末には、1週間の保証がつきます。
・急速に充電が減る
・充電が増えない
・突然電源が落ちる 等
【 スモールパーツ交換の場合 】
動作確認が取れた端末には、1ヶ月の保証がつきます。
・交換前と同じ不具合 等
③保証を使用し、交換する場合
一度、お電話にてご相談ください🙇(TEL📞078-920-8887)
保証期間内に一度のみ、無料で交換させて頂きます!
その際は完全予約制ですので、予めお電話またはメールにてご連絡頂きますようお願い申し上げます!
ご不明な点がございましたら、お気軽にスタッフまでご相談ください💗
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